On olemassa useita skenaarioita, joissa voi törmätä ongelman poistamiseen 2010 beta ja yrittää asentaa RTM (lopullinen) julkaisu. Tänään me katamme ongelmat, joihin törmäsimme, ja miten korjaamme ne.
Uskotko, että päivitys Office 2010 beta -versiosta lopulliseen versioon olisi helppo prosessi. Valitettavasti se ei ole aina niin yksinkertaista. Itse asiassa törmäsimme kolmeen eri tilanteeseen, joissa asennus ei ollut sileä.
Jos käytössäsi on vuoden 2010 beta-versio, sinun on poistettava se ennen kuin voit asentaa RTM: n. Tässä tarkastelemme kolmea hankalaa asennusskenaariota, joihin törmäsimme, ja kuinka olemme kiinnittäneet kukin.
Tärkeä huomautus: Ennen kuin teet mitään näistä vaiheista, varmista ja varmista Outlook .pst -tiedostot!
Scenario 1 - Poista Office 2010 Beta & Fix Asennusvirheet
Tässä ensimmäisessä skenaariossa on Office-Professional Plus 2010 Beta 32-bittinen asennettu Windows 7 Home Premium 32-bittiseen järjestelmään.
Yritä ensin poistaa Office 2010 Beta -ohjelma poistamalla Ohjauspaneeli ja valitsemalla Ohjelmat ja toiminnot.
Selaa alaspäin Microsoft Office Professional Plus 2010: een, napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä ja valitse Poista asennus.
Napsauta Kyllä, kun vahvistuksen valintaikkuna tulee näkyviin.
Odota, kun Office 2010 Beta poistetaan ... aikaa, joka kestää, vaihtelee järjestelmästä toiseen.
Kun haluat poistaa asennuksen, uudelleenkäynnistys on tarpeen.
Asennusvirheiden korjaaminen
Ongelma on, kun aloitat 2010 RTM: n asennuksen ...
Saat seuraavan asennuksen virheen vaikka poistit 2010-beta-tiedoston. Ongelma on, että Office-sovelluksia on jäljellä tai erillisiä Office-tuotteita. Joten tarvitsemme apuohjelman, joka puhdistaa ne meille.
Windows Installer Clean Up -apuohjelma
Lataa ja asenna Clean Up Utility (linkki alla) oletusasetusten mukaisesti.
Kun se on asennettu, löydät sen Start \ Kaikki ohjelmat \ Windows Install Clean Up ... mennä eteenpäin ja käynnistää apuohjelma.
Käy läpi ja poista kaikki luettelossa olevat Office-ohjelmat tai lisäosat. Varmista, että olet vain poistamassa Office-sovelluksia, eikä jotain, jota tarvitset esimerkiksi Java. Jos et ole varma mitä jotain, nopea Google-haku auttaa sinua ulos. Esimerkiksi meillä oli Office labs Ribbon Hero asennettu ... vain korosta ja klikkaa Poista.
Poista kaikki, jolla on jotain tekemistä Officein kanssa ... käynnistä kone uudelleen.
Nyt sinun pitäisi pystyä aloittamaan Office 2010 RTM (Final) -version asennus ilman virheitä.
Jos saat virheen asennuksen aikana, kuten tämä kertoo, meillä on vanha versio Groove Serverista ...
Siirry C: \ Käyttäjät \käyttäjätunnus\ AppData \ Local \ Microsoft (jossa käyttäjänimi on tietokoneen nimi) ja poista kaikki olemassa olevat MS Office -kansiot. Yritä sitten asentaa uudelleen, tämä ratkaisi ongelman ensimmäisessä skenaariossamme.
Skenaario 2 - Ei voi poistaa 2010 beta -ohjelmaa ohjelmista ja ominaisuuksista
Tässä seuraavassa skenaariossa on Office Professional Plus 2010 Beta 32-bittinen asennettu Windows 7 Home Premium 32-bittiseen järjestelmään.
Toinen ongelma, jota käytimme, ei pysty poistamaan 2010 beta -ohjelmaa ohjelmista ja ominaisuuksista. Kun poistat sen asennuksen, mitään ei tapahdu.
Jos suoritat tämän ongelman, meidän on jälleen ladattava ja asennettava Windows Installer Clean Up -apuohjelma (linkki alla) ja poista Beta asennus manuaalisesti. Kun käynnistät sen, selaa Microsoft Office Professional Plus 2010 (beta) -kohtaan, korosta se ja napsauta Poista.
Napsauta OK-painiketta Varoitus-valintaikkunaan ...
Jos näet minkä tahansa muun Office 2010-, 2007- tai 2003-merkinnän, voit pitää "Shift" -näppäintä ja korostaa ne kaikki ... ja napsauta sitten Poista ja napsauta OK-painiketta varoitusikkunaan.
Nyt meidän on poistettava joitain rekisterin asetuksia. Napsauta Käynnistä ja kirjoita regedit Etsi-ruutuun ja paina Enter.
Siirry HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeen ja poista kansio.
Siirry sitten HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeen ja poista myös nämä avaimet.
Siirry C: \ Program Files -tiedostoon ja etsi jokin näistä kolmesta kansiosta ... Microsoft Office, OfficeUpdate tai OfficeUpdate14 ... saatat löytää yhden, kaksi tai kaikki kolme. Joko tapa nimetä kansioita uudelleen "_OLD" (ilman lainausmerkkejä) lopussa.
Siirry sitten C: \ Käyttäjät \käyttäjätunnus\ AppData \ Local \ Microsoft ja poista kaikki olemassa olevat MS Office -kansiot. Jos tässä esimerkissä on toimisto, Office Labs, One Note ... jne.
Nyt haluamme poistaa Temp-kansion sisällön. Napsauta Käynnistä ja kirjoita % Temp% Etsi-ruutuun ja paina Enter.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella hiiren kakkospainikkeella hiiren kakkospainikkeella hiiren kakkospainikkeella "Ctrl + A" tai napsauta Poista-näppäintä.
Jos sinulla on joitain tiedostoja, joita ei poisteta, ohita ne vain, koska ne eivät saisi vaikuttaa Office-asennukseen. Tyhjennä sitten Roskakori ja käynnistä kone uudelleen.
Kun pääset takaisin käynnistymään, käynnistä Office 2010 RTM -asennusohjelma ja sinun pitäisi olla hyvä asentaa.
Koska olemme poistaneet Office 2010 Beta -ohjelman manuaalisesti, sinulla voi olla joitakin viipyviä tyhjiä kuvakkeita, jotka sinun on puhdistettava.
Skenaario -3 Poista asennus 2007 ja asenna 2010 32-bittinen x64-käyttöjärjestelmässä Windows 7
Tässä viimeisessä skenaariossa asennamme Office Professional 2007: n ja Office Professional Plus 2010 32-Bit -version asennuksen Windows Ultimate 64-bittiseen tietokoneeseen. Tämä kone todella oli Office 2010 Beta 64-bittinen asennettu samaan kohtaan, se on poistettu, ja 2007 asennettiin uudelleen.
Siirry Ohjelmat ja asetukset ja poista Microsoft Office Professional 2007.
Napsauta valintaikkunassa Kyllä, jos haluat varmasti poistaa sen asennuksen ...
Odota sitten Office 2007: n asennuksen poistamista. Käytettävä aika vaihtelee järjestelmien välillä.
Prosessin suorittamiseen tarvitaan uudelleenkäynnistys ...
Jälleen meidän on pyydettävä Windows Installer Clean Up -apuohjelmaa. Siirry ja poista Office 2007- ja 2010-merkintöjen jäljellä olevat tiedot.
Napsauta OK, joka tulee näkyviin tulevalle varoitusikkunalle.
Kun olet valmis, siirry HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeen ja poista kansio.
Siirry sitten HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeen ja poista myös nämä avaimet.
Meidän on vielä lähdettävä C: \ Käyttäjät \ käyttäjätunnus \ AppData \ Local \ Microsoft (jossa käyttäjänimi on tietokoneen nimi) ja poista kaikki Office-kansiot. Tässä esimerkissä poistetaan Outlook Connector, Office ja Outlook.
Nyt poistamme Temp-kansion sisällön kirjoittamalla % Temp% Käynnistä-valikossa olevaan Hakukenttään.
Poista sitten kaikki tiedostot ja kansiot Temp-hakemistosta.
Jos sinulla on joitain tiedostoja, joita ei poisteta, ohita ne vain, koska ne eivät saisi vaikuttaa Office-asennukseen. Tyhjennä sitten Roskakori ja käynnistä kone uudelleen.
Jos yrität asentaa 2010 RTM: n tässä vaiheessa, saatat pystyä aloittamaan asennuksen, mutta saatat saada seuraavan virheen 1402 viestin.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi avasimme komentokehotteen ja suoritimme seuraavan:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defittbase.sdb / verbose
Kun komento on valmis, aloita Office 2010 (Final) RTM 32-bittinen versio. Tämä ratkaisi ongelman ja Office 2010 asennettiin onnistuneesti.
johtopäätös
Lukuun ottamatta lopullista skenaariota, löydimme Windows Installer Clean Up -apuohjelman käytön erittäin kätevästi. Käyttämällä tätä sekä poistamalla pari kansiota ja rekisterin asetuksia teki temppu. Viimeisessä vaiheessa meidän piti saada hieman enemmän geekyylejä ja käyttää jotain komentorivin taikaa, mutta se sai työn.
Jonkin verran laajaa testausta laboratoriossamme ainoana ajankohtana, jolloin päivitys RTM: ään meni sujuvasti, oli kun meillä oli puhdas Vista- tai Windows 7 -järjestelmä, jossa oli vain asennus 2010 beta-versiossa. On kuitenkin mahdollista, että olet mennyt vuodesta 2003 tai 2007 vapaa 2010 Beta. Sinulla voi myös olla lisäosia tai muita Office-tuotteita asennettuina, joten tietokoneessa on paljon erilaisia toimistotiedostoja. Jos näin on, voit käsitellä kysymyksiä, joita käsittelimme tässä.
Nämä ovat muutamia skenaarioita, joissa saimme virheitä ja joita ei pystytty asentamaan Office 2010: n jälkeen beta-ohjelman poistamisen jälkeen. Muita ongelmia voi olla, ja jos joku teistä on kokenut erilaisia asioita tai on enemmän hyviä ehdotuksia, jätä kommentti ja ilmoita meille!
Linkki
Lataa Windows Installer Clean Up -apuohjelma
