Jos olet Cricket Wireless -palvelussa ja käytät Android-puhelinta, sinulla on kohtuullisen hyvät mahdollisuudet, jos sinulla on ongelmia vastaanotettaessa MMS-viestejä (kuten kuva- ja videoviestejä). Onneksi on nopea ja helppo korjata ... nyt, kun olemme todella selvittäneet, mitä täällä tapahtuu.
Lyhyesti sanottuna et voi vastaanottaa MMS-kuvaviestejä. Saat ilmoituksen, jossa näytetään viesti ladattavaksi, mutta et voi ladata sitä. Se on turhauttavaa.
Ongelma johtuu APN: t - tukiasemista - jotka latautuvat automaattisesti operaattoriltasi, usein uudelleenkäynnistyksen jälkeen. APN on tunniste, joka kertoo puhelimelle, missä ja miten pääsee tiettyihin asioihin verkossa - tässä tapauksessa MMS. Jos kyseessä on Cricket, se lataa joskus useita kopioita, joista yksi puuttuu keskeisiä tietoja, jotka ovat välttämättömiä MMS-viestien oikean käsittelyn kannalta. Jostain syystä tämä aiheuttaa ongelmia MMS-viestissä vaikka oletusasetus olisi oikein. Väärän APN: n pelkkä läsnäolo aiheuttaa ongelmia. Se on todella outo tilanne.
Hyvät uutiset? Se on yksinkertainen korjaus - sinun tarvitsee vain tietää, mistä etsiä. Voit etsiä puhelimen APN: t ensin vetämällä ilmoitusvärin alas ja napauttamalla rataskuvaketta.
Täältä asiat ovat hieman erilaiset riippuen puhelimesi Android-version versiosta. I'll kattaa yleisimmät.
Android Oreo
Valitse Asetukset-valikosta Verkko & Internet ja sitten Mobile Network.
Napauta Lisäasetukset-painiketta ja valitse sitten Access Point Names.
Täältä hypätä alas "Fix Your APN" alla.
Android Nougat tai Below
Valitse Asetukset-valikosta "Lisää" Langattoman verkko-verkon valikossa ja sitten "Matkapuhelinverkot".
Valitse valikosta "Access Point Names".
Täältä siirry alas alla olevaan kohtaan "Korjaa APN".
Samsung Galaxy S7 / S8 / Huomautus 8
Seuraavat ohjeet koskevat Galaxy-laitteita, jotka käyttävät Nougatia.
Napsauta Asetukset-valikossa ensin "Yhteydet" ja sitten "Mobiiliverkot".
Sieltä napauta "Access Point Names".
Nyt on aika korjata ongelma.
Korjaa APN
Kun olet tehnyt laitteen tietyn laitteen APN-valikosta, vaiheiden tulee olla samat kaikille laitteille. Näet tämän kaltaisen näytön:
Jos sinulla on useita APN: ää, joilla on sama nimi täällä - yleensä "internet", on ongelma. Napauta jokaista nähdäksesi sen yksityiskohdat. Haluat käyttää seuraavia asetuksia:
Kun olet löytänyt oikean, poistatoinen. Tee tämä napauttamalla sitä avaamalla sen yksityiskohtia, sitten kolme pistettä oikeaan yläkulmaan ja valitsemalla Poista APN.
Jälleen poista se, joka ei vastaa edellä mainittuja yksityiskohtia. Jos sinulla on vain yksi APN, muokkaa sen yksityiskohtia vastaamaan yllä olevaa luetteloa.
Sen pitäisi tehdä se - kun väärä APN on poistettu, sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan MMS-viestejä ilman ongelmia. Muista aina, että sinun on ehkä tarkistettava asetukset aina, kun käynnistät puhelimen uudelleen, koska APN: t todennäköisesti ladataan uudelleen. Se on tyhmä asia, tiedän, mutta ainakin se on myös helppo korjata.
