Ilmoita ongelmasta tai lähetä palautetta Windows 10: sta

Windows 10: ssä voit kertoa Microsoftille ongelmista, joita olet joutunut tekemään tietokoneen käytön aikana ja lähetä käyttöehdotuksia koskevia parannusehdotuksia. Näin voit tehdä sen.

Aikaisemmin vain sisäpiiriohjelman kaikkien käytettävissä, palautuskeskus-sovellus on nyt esiasennettu mihin tahansa laitteeseen, jossa on Windows 10 Creators -päivitys tai uudempi. Jos sinulla ei ole sitä, siirry sitten Microsoft Storeen ja lataa palaute Hub, jotta voit aloittaa. Vaikka Feedback Hub -sovelluksessa on paljon sekalaisia ​​arvosteluja, jotkut reagoivat niistä ihmisistä, jotka eivät pidä erillisestä sovelluksesta vain vikoja ja palautetta varten, ja mieluummin käyttäisivät verkkosivua. Se on oikeastaan ​​melko kunnollinen sovellus.

Käännä diagnoositiedot "Täysi" ensin

Sovelluksen jäljelle jäävä reitti on se, että sinun on käytettävä ensin diagnoosi- ja käyttötietosi "täysiä". Ymmärrämme, jos tämä on eräiden ihmisten rikkoutumispiste; yksityisyys on kelvollinen huoli. Windows 10: n telemetria-asetusten eroista on täysin selvää, jos haluat tietää lisää ennen päätöksen tekemistä.

Olettaen, että olet kunnossa, voit ottaa käyttöön koko diagnostiikkatietojen asetukset siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietosuoja> Diagnostiikka ja palaute ja ottamalla käyttöön "Täysi" -vaihtoehto.

Ongelman ilmoittaminen

Kun olet poissa, voit käynnistää sovelluksen milloin tahansa ongelman ilmoittamiseen.

Paina Käynnistä-painiketta, kirjoita hakulaatikko "palautetta" ja napsauta sitten tulosta.

Tervetuloa-sivu, johon on lisätty "Uutta" -osiota, voit pitää tervetuloa viimeisimpien Windows 10: n ja esikatseluprojektien profiiliin.

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, ennen kuin lähetät mitään, on käyttää hakupalkkia yläreunassa varmistaaksesi, että ongelmaa ei ole jo ilmoitettu.

Jos haussa ei ole tuloksia tai sinulla on hieman erilainen ongelma, mene sitten eteenpäin ja napsauta Lisää uusi palautetta -painiketta.

Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa "Ilmoita ongelmasta" -painiketta etusivulta.

Vikailmoituksen yhteydessä on tärkeää antaa mahdollisimman paljon tietoa, jotta Microsoftin tiimi voi auttaa ratkaisemaan ongelmasi ajoissa.

• Tee otsikko selkeä, tiivis ja kuvaileva. Tämä auttaa muita löytämään ja ratkaisemaan ongelman näkyvyyden saavuttamiseksi.
• Sisällytä tietoja siitä, mitä teit, kun olet havainnut ongelman.
• Lähetä vain yksi palautelomake ongelmallasi.

Kun olet kirjoittanut ongelmasi, napsauta "Seuraava" -painiketta.

Valitse seuraavalla sivulla avattavista valikoista luokat, jotka kuvaavat ongelman, ja valitse sitten Seuraava.

Viimeisellä sivulla on joitain lisävaihtoehtoja, ja ne ovat täysin valinnaisia.

Tällä sivulla vaihtoehtoja ovat:

• Liitä kuvakaappaus: Tämän vaihtoehdon avulla voit selata kuvatiedostoja missä tahansa ottamistasi kuvakaappauksista tai painaa Ctrl + V-painiketta liittääksesi viimeisen kuvakaappauksen leikepöydältäsi.
• Liitä tiedosto: Tämän vaihtoehdon avulla voit liittää tiedoston. Se on kätevä, jos sinulla on lokitiedostoja, joilla on näyttöä ongelmistasi.
• Toista ongelmasi uudelleen: Tämän vaihtoehdon avulla voit tallentaa ongelman tallennuksen. Kun otat kaappauksen, ongelma-tallennin voi kaapata kuvakaappaukset jokaisesta askeleesta, jonka otat virkistyssi aikana, ja liitä sitten nauhoitus ongelmaraporttiin. Se voi myös sisältää lisätietomittaustietoja ongelmaluokasta.

Palautteen lähettäminen

Ilmoita virheistä ja ongelmista Feedback-keskuksen avulla voit lähettää palautetta ominaisuuksista tai ideoista siitä, mitä Microsoft voisi tehdä parantaakseen Windowsia.

Kun olet käyttänyt hakupalkkia varmistaaksesi, että kukaan muu ei ole jo lähettänyt vastaavaa ehdotusta, klikkaa "Ehdota ominaisuutta" -painiketta Feedback Hubin kotisivulla.

Palauteehdotus toimii aivan kuten ongelmanraportointi. Ainoa ero on, että kategoria-osion alla se on merkitty "ehdotukseksi" ongelman sijaan. Muussa tapauksessa voit seurata samoja vaiheita edellisestä osasta ongelman ilmoittamisesta, mukaan lukien kuvakaappausten, tiedostojen ja tallenteiden liittäminen.

Palaute Hub on erinomainen tapa tarjota ehdotuksia ja raportoida ongelmat suoraan Microsoftille. Hyvää palautetta yhteisöstä on mahdollisuus tehdä Windowsin entistä paremmaksi.