Outlookin synkronointikuvien tarkasteleminen ja poistaminen

Jos olet käyttänyt postilaatikkosi puhdistus -työkalua Outlook-kansioiden kokoa varten, saatat huomata kolme (tai joskus neljää) kansiota, jotka alkavat "Synkronointiongelmat" -toiminnolla. Voit tyhjentää "Sync-ongelmat \ Conflicts" -kansion kansion Mailbox Cleanup -työkalu, joka kuitenkin jättää muut. Katsotaanpa, miten he voivat käyttää niitä, mitä he ovat, ja voitko poistaa tai poistaa heidän sisällönsä.

Miten pääset käsiksi Sync-kansioksi?

Jos et ole koskaan käyttänyt sitä ennen, tutustu oppaaseemme käyttämään postilaatikon puhdistus -työkalua. Sen Näytä postilaatikon koko -toiminto näyttää kaikki Outlookin kaikki kansiot. Voit etsiä Synkronointitiedot -kansioiden vierittämällä alaspäin listan alareunaan.

Näitä kansioita ei näy oletusarvoisesti Outlookin navigointiruudussa, joten aloitamme niiden näkyvyyden. Siirtymisruudun alaosassa napsauta ellipsiä (kolme pistettä) ja valitse "Kansio" -vaihtoehto.

Tämä muuttaa Navigointi-ikkunan näkymää kaikkien postilaatikkosähköpostikansioiden näyttämiseksi, mukaan lukien Synkronointitunnukset-kansion ja sen kolme alikansioa.

Synkronointi-kansiossa olevat viestit näkyvät vain laitteen Outlook-työasemassa, joten niitä ei löydy Outlook-verkkosovelluksesta.

Mitä Sync-kansiot ovat?

Yleensä Sync-kansioissa on viestejä, jotka kertovat ongelmista, kun synkronoit Outlookissa olevia sähköpostiviestejä sähköpostipalvelimella (tai päinvastoin). Tämä tapahtuu yleensä, kun olet työskennellyt offline-tilassa, ja Outlook ei ole voinut muodostaa yhteyttä sähköpostipalvelimeen tai sinulla on ollut jonkinlainen yhteysongelma.

Jokainen kansio pitää sähköpostissa tietynlaisesta ongelmasta:

• Synkronointiongelmat: Outlook synkronoi säännöllisesti sähköpostipalvelimesi kanssa taustalla. Tämän vuoksi voit lähettää sähköpostiviestin Outlookista tietokoneellasi ja nähdä viestin Lähetetyt-kansioon, kun tarkistat Outlookin O365-verkkoportaalissa. Synkronointi-kansiossa on synkronoinnin lokit, joten kaikki yleiset ongelmat tai synkronoinnin viivästykset sähköpostipalvelimen kanssa tallennetaan täällä.
• konfliktit: Jos Outlookissa on ollut ongelmia synkronoidessa postipalvelimen kanssa, sinulla saattaa olla eri kopioita samasta sähköpostista. Tämä tapahtuu yleensä, kun käytät Outlookia useammassa kuin yhdessä paikassa, kuten kannettava tietokone kotona ja puhelimessa, kun olet liikkeellä. Ristiriidat-kansiossa on kaikki eri kopiot ja voit valita, mitä haluat säilyttää. Jos olet tehnyt muutoksen kohteelle (kuten posti, tehtävä tai kalenteritapahtuma) puhelimeesi, ja se ei näy Outlookissa, se on luultavasti täällä.
• Paikalliset virheet: Kun Outlook ei pysty lähettämään jotain sähköpostipalvelimelle, se määrittää sen epäonnistuneena ja kopioi sen paikalliseen vikaantuuriin. Tämä saattaa olla postia, tehtäväpäivitystä, kalenterivastausta tai jotain muuta, joka synkronoi sähköpostipalvelimen kanssa. Outlook pitää yrittää synkronoida, joten juuri sen vuoksi, että kohde on tässä kansiossa, se ei tarkoita sitä, että sitä ei onnistuttu lähettämään palvelimelle - vain, että Outlook taisteli lähettämään sitä jonkin aikaa.
• Palvelinvirheet: Tämä on Local Failures -kansion vastapuoli. Paikalliset kansiot sisältävät asioita, joita Outlook ei voi synkronoida että sähköpostipalvelin, palvelinviat, sisältää asioita, joita Outlook ei voi synkronoida alkaen postipalvelin. Paikallinen vika -osiot ovat näkyvissä kaikkina aikoina, mutta Palvelimen vika -osiot ovat näkyvissä vain, kun sinulla on aktiivinen yhteys sähköpostipalvelimeen (koska ne ovat palvelimelta tulevia viestejä). Palvelinvirheviestit ovat paljon harvinaisempia, minkä vuoksi tämä kansio ei usein näy Mailbox Cleanup> Folder Koot -ikkunassa. Esimerkiksi tili, jota käytämme näyttääksesi, miten tämä on toiminut Outlookin kautta yli kolme vuotta, ja Server Failures -kansiossa ei ole koskaan ollut yhtä viestiä.

Voiko sinä (ja sinun pitäisi) poistaa nämä viestit?

Kyllä, voit poistaa nämä viestit aivan kuten normaalit sanomat Outlookissa. Mikäli sinä pitäisi poista ne on vaikeampi kysymys.

Nämä ovat viestejä, jotka useimmat Outlook-käyttäjät eivät tiedä, koska ne tulevat Exchange Serverista ja joita ylläpitäjät käyttävät ongelmien vianmääritykseen. Suurin osa näistä viesteistä ei ole sinulle hyödyllistä, ellet ole vianmääritys Exchange-ongelmasta. Jos et ole koskaan tehnyt sitä ja tarvitset tilaa, voit luultavasti poistaa ne ilman ongelmaa. Sanotaan, että nämä viestit ovat yleensä hyvin pieniä, kaikki tekstiviestejä, ja et ehkä saa paljon tilaa poistamalla niitä.

Toinen tärkeä huomautus: Jos olet työpisteen tarjoamassa tietokoneessa, muista tarkistaa IT-tukihenkilöllesi ennen näiden viestien poistamista. Et ehkä tarvitse niitä, mutta he voisivat.