Apple Stores ei ole ainoa paikka, jossa voit ostaa Applen tuotteita ja saada ne huollettuina. On olemassa runsaasti muita myymälöitä, jotka tarjoavat myös samanlaisen kokemuksen, mikä sopii niille, jotka eivät elä Apple Storeen.
Olet ehkä nähnyt muita paikkoja, jotka palvelevat lähes kolmannen osapuolen Apple-kaupoissa, kuten Best Buy, B & H Photo, Walmart ja Target. Näillä myymälöillä on yleensä pieni omistettu osio, jossa he myyvät Apple-tuotteita ja palvelevat niitä (riippuen myymälästä).
Voit kuitenkin yleensä löytää myös pienempiä paikallisia myymälöitä, jotka tarjoavat saman palvelun. Kaikki nämä ovat nimeltään Applen valtuuttamat palveluntarjoajat (AASP) ja jälleenmyyjät (AAR), ja vaikka he eivät ole aitoja Apple-kauppoja, he ovat niin lähellä kuin tietyillä alueilla.
On tärkeää huomata ero valtuutettujen palveluntarjoajien ja valtuutettujen jälleenmyyjien välillä. Jälkimmäinen myy Apple-tuotteita vain. Joten Walmartin, Targetin ja operaattoreiden kaltaiset paikat ovat valtuutettuja jälleenmyyjiä, jotka myyvät Apple-tuotteita osittain, mutta eivät tarjoa mitään korjauspalveluja. Valtuutetut palveluntarjoajat voivat puolestaan myydä Applen tuotteita sekä huoltaa ja korjata ne (esim. Best Buy, Simply Mac jne.). Keskustelemme lähinnä valtuutetuista palveluntarjoajista tässä viestissä.
Pähkinänkuoressa Applen valtuutettujen myymälöiden on täytettävä tiettyjä Apple-vaatimuksia, jotka vastaavat vaatimuksia kolmansien osapuolten lisävarusteiden valmistajille. Tämä vaihtelee vähäisistä asioista, kuten myymälän sijainnista ja sen työajoista aina erityisvaatimuksiin, kuten myymälän perustamiseen ja jopa kuinka järjestetty takahuone on.
Lisäksi Applen valtuutetuissa paikoissa olevat työntekijät saavat samanlaiset koulutukset ja sertifikaatit kuin tavalliset Apple Store -toimittajat. Kuitenkin yhden Applen sertifioidun teknikon mukaan, johon puhuimme, koulutuksen ja sertifikaattien johdonmukaisuus vaihtelee tallennustilasta toiseen, koska myyntiedustajat eivät välttämättä edellytä Apple-sertifikaattien hankkimista, mutta ainakin heitä kannustetaan tekemään niin . Jokainen valtuutettu palveluntarjoaja tarvitsee kuitenkin vähintään yhden Applen sertifioidun Mac-teknikon henkilökunnalle mitä tahansa.
Apple valtuutetuissa myymälöissä on myös pääsy Applen resursseihin, mukaan lukien alkuperäiset varaosat sekä tuote-kaaviot ja asiakirjat, jotka auttavat korjauksia - kukaan muu ei pääse kyseisiin tietoihin, joten tämä yksin on varsin arvokas valtuutetuille palveluntarjoajille. IFixit tarjoaa kuitenkin iPhone-varaosia, jotka ovat peräisin samoilta kiinalaisilta toimittajilta, jotka Apple käyttää, ja niiden oppaat ovat yhtä hyviä kuin se saa ilman Applen virallista käyttöä.
iFixit.com tarjoaa tonnia varaosia (ja työkaluja), jotka ovat yhtä aidteja kuin se voi saada. Suurin etu Applen valtuutetuilla paikoilla on kuitenkin, että sinulla on todennäköisesti yksi omalla alueella, kun taas lähin Apple Store voi olla muutaman tunnin päässä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tarvitset iPhonen tai Macin katselun, sinun ei välttämättä tarvitse lähettää sitä Applelle ja olla ilman sitä pitkään aikaan. Sen sijaan voit siirtyä paikallisille valtuutetuille palveluntarjoajille ja mahdollisesti saada saman päivän korjauksen ongelmasta riippuen.
Kuitenkin valtuutetulta palveluntarjoajalta riippuen heillä ei välttämättä ole tarvittavia työkaluja tuotteiden huoltoon niin nopeasti kuin Apple voi, ja monet korjaukset joutuvat lähettämään Appleen muualle sen sijaan, että ne toteutettaisiin talon sisällä. suuret poikkeukset.
Jos Apple-valtuutettu myymälä on todennäköisesti sijoitettu alueellesi, on olemassa pakottava syy mennä valtuuttamattoman palveluntarjoajan sijaan valtuuttamattomaan, itsenäiseen myymälään? Tai pitäisikö vain pysyä erillään itsenäisistä kaupoista?
Vastaus tähän on kyllä ja ei. Itsenäiset myymälät eivät välttämättä ole millään tavalla pahempaa palvelun laadun suhteen (tietenkin, jotka voivat vaihdella). Mutta kuten yllä mainittiin, näillä paikoilla ei ole oikeita Apple-varaosia, mikä tarkoittaa, että iPhonessa vaihdetut osat eivät välttämättä ole yhtä hyviä kuin oikein, ja akku on suurin huolenaihe. Ja älä unohda kaikkia iPhone-käyttäjiä, jotka saivat näytöt korvattavaksi riippumattomalla myymälällä, vain saamaan surullisen virheen 53 myöhemmin. Tämä on sittemmin vahvistettu, mutta se osoittaa kolmannen osapuolen komponenttien epävakautta.
Jotkut itsenäiset myymälät kaivaavat aitoja Apple-osia romuttamalla vanhoja iPhoneja vielä toimiville osille, mutta joskus toisinaan ne vain tilata muiden kuin Applen osia eri kiinalaisista valmistajista. Hyvä uutinen on, että jotkut hyvämaineiset kaupat tarjoavat oman sisäisen takuun tai takuun korjauksiin, joten et todellakaan ole humongaarinen riski menemällä itsenäiseen kauppaan kuin valtuutettuun palveluntarjoajaan etenkin, jos sinulla on vanhempi iPhone, joka ei enää kuulu Apple takuun piiriin.
Myös itsenäiset kaupat ovat tapa enemmän joustavuutta ja vapautta, kun on kyse korjaustöistä, joita he voivat tehdä (sekä kuinka paljon he maksavat näistä korjauksista). Tämä johtuu siitä, että Appolla on tiukat ohjeet korjauksista, jotka valtuutettujen palveluntarjoajien on noudatettava.
Esimerkiksi jos kuulokeliitäntä siirtyy vanhempaan iPhoniin, korjaus on mahdollinen, mutta Apple-sertifioidun teknikon, jonka puhuimme sen asettamisesta, "joka vaarantaa jälkitarkennuksen eheyden, se vie enemmän aikaa ja on suurempi mahdollisuus epäonnistumiseen. "
Tässä tapauksessa Apple todennäköisesti vain romuttaa iPhonen ja antaa sinulle korvaavan, kun taas itsenäinen kauppa pystyy suorittamaan kuulokeliitännän korjauksen ja jopa laskuttamaan siitä vähemmän (sillä on vaarana käyttää kolmannen osapuolen komponentteja ja -Apple-sertifioitu teknikko).
Sama pätee kaksin verroin iPadiin, ja teknikko sanoo, että "Apple tarjoaa vain kokonaisia yksikköpakkauksia iPadille riippumatta siitä, mikä laitteistokysymys. Jos olet koskaan nähnyt iPadia, jolla on kolmannen osapuolen näytön vaihtaminen, tiedät miksi Apple ei tuhlaa aikaa näihin korjauksiin. "
Lopulta Applen valtuutetut sijainnit ovat niin lähelle, että ne saavat aidon Applen myymälän, mutta sinun ei tarvitse ajaa kolme tuntia siihen, jos et asu lähellä yhtä. Ne toimivat seuraavaksi parhaimpana vaihtoehtona niille, jotka tarvitsevat Apple-sertifioidun ammattihenkilön katsomaan rikkoutuneita Apple-tuotteita.
