Yksi Microsoftin suosikki virheviesteistä on "Ohjelma X on havainnut ongelman ja tarvitsee sulkea ". Saat tämän viestin melko paljon kaikista Microsoft-tuotteista, kuten Microsoft Office, Windows ja Internet Explorer. Aiemmin kirjoitin tapa korjata Internet Explorerin on havainnut ongelman ja täytyy sulkea virhe.
Tässä artikkelissa käsittelen useita tapoja, joilla voit yrittää korjata tämän saman virheen Microsoft Outlookille! Se voi näyttää jotain tällaiselta:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Microsoftin näkymät ovat kohdanneet ongelman.
Valitettavasti tämän virheen korjaaminen ei ole kovin helppoa, koska on olemassa useita taustalla olevia ongelmia, jotka voivat tuottaa saman virheilmoituksen! Siksi tämä virhe Outlookissa saattaa näkyä vain, kun suljet ohjelman tai saatat nähdä sen aina, kun yrität tarkistaa uuden postin.
Jokainen näistä on ratkaistava eri tavalla! Tässä artikkelissa luetelen kaikki mahdolliset tapoja, joita tiedän korjaavan tämän ärsyttävän virheen ja toivottavasti yksi niistä toimii sinulle.
Muista myös tarkistaa muut viestini, jos Outlook ei käynnisty oikein tai jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi avata Outlookia.
Aloitan helpommin vinkkejä ennen teknisemmän ratkaisun löytämistä. Suorita ja asenna kaikki uusimmat Windows-päivitykset ja uusimmat Office-päivitykset. Jos sinulla on Outlook ja Business Contact Manager, asenna palvelupaketit myös tähän. Tämä ei todennäköisesti ratkaise ongelmaa, mutta se kannattaa kuvata.
Joskus tämä virhe liittyy Outlookin varsinaiseen sähköpostitiliasetukseen. Voit yrittää poistaa sähköpostitilin siirtymällä osoitteeseen Työkalut ja sitten Sähköpostitilit. Outlookin uudemmissa versioissa napsautat tiedosto ja sitten Tilin asetukset.
Napsauta sähköpostitiliä ja valitse sitten Poistaa tai Poistaa.
Luo nyt sähköpostitili Outlookissa ja katso, ratkaiseeko tämä ongelma.
Outlookin lisäosat voivat myös aiheuttaa tämän ongelman, joten tarkista, onko uusia lisäosia asennettu äskettäin. Jos esimerkiksi asennat Adobe Professionalin, se yrittää asentaa PDF-lisäosan kaikkiin Office-ohjelmiin.
Jos asennat jonkinlaisen Outlook-liitännän lisäosaa, poista se ja näet onko ongelma poistunut. Virustentorjuntaohjelman, kuten AVG: n, asentaminen voi myös asentaa lisäosan Outlookiin. Muut lisäosat, kuten roskapostisuodattimet, voivat myös aiheuttaa ongelman.
Voit nopeasti selvittää, lisääkö lisäosa ongelma käynnistämällä Outlook ilman lisäosia. Outlookin käynnistäminen turvallisessa tilassa tekee tämän.
Siirry kohtaan Käynnistä, Suorita ja kirjoita seuraava komento Avaa-ruutuun:
näkymät / turvallinen
Jos ongelma menee pois, tiedät sen olevan yksi lisäosista. Outlookissa voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä lisäosat siirtymällä tiedosto, vaihtoehdot ja napsauttamalla sitten Apuohjelmia.
Vanhemmissa Outlook-versioissa voit poistaa lisäosat siirtymällä Työkalut, Trust Center ja napsauttamalla sitten Apuohjelmia.
Voit myös saada tämän virheen Outlookissa asentamalla tietokoneeseen jonkin kolmannen osapuolen ohjelmiston. Jos esimerkiksi asennit äskettäin uuden työkalurivin IE: lle, poista se. Jos olet äskettäin päivitetty IE: n uuteen versioon, yritä palata vanhempiin versioihin. Joskus muut ohjelmat, jotka eivät liity Outlookiin, voivat aiheuttaa tämän virheen!
Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta yksi sähköposti voi todella kaataa koko Outlook-ohjelman! Oddly, olen nähnyt tämän tapahtuneen monta kertaa. Kun yrität lukea tietyn sähköpostin Saapuneet-kansioosi, yhtäkkiä Outlook suljetaan ja suljetaan ilman ilmoitusta.
Sinun täytyy käydä sähköpostisi läpi ja yrittää löytää sähköposti tai sähköpostit, jotka aiheuttavat Outlookin kaatumisen. Vaikka tämä on hyvin harvinaista, se voi tapahtua ja voi olla hyvin turhauttavaa selvittää. Oma ehdotukseni olisi yksinkertaisesti klikata ensimmäistä sähköpostia ja vain nuolella sähköpostiviestejä hitaasti, kunnes saavutat korruptoituneen.
Jotkut ovat vannoneet, että korvaamalla tämän tiedoston toisella versiolla, heidän ongelmansa on poistunut. Tämä on kuitenkin hieman monimutkaisempi, koska ne ovat monta versiota tästä tiedostosta, ja sinun on selvitettävä, mikä todella toimii. On parasta kopioida vain sellainen, jolla on tällä hetkellä eri paikka, ja kokeilla sitten tämän tiedoston eri versioita.
Sinun on tehtävä Google-haku msmapi32.dll-tiedostosta, jotta löydettäisiin ja ladattaisiin tiedostoja, mutta tämä saattaa toimia joidenkin ihmisten kanssa.
Voit myös yrittää poistaa automaattisen täydellisen historiatiedoston, koska se joskus on vioittunut ja voi aiheuttaa tämän virheen. Varmista ensin, että näet piilotetut tiedostot ja kansiot siirtymällä Resurssienhallintaan ja napsauttamalla Työkalut, vaihtoehdot, klikkaamalla näkymä välilehti ja valitseminen Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.
Siirry seuraavaan hakemistoon:
C: \ Documents and Settings \ Käyttäjätunnus \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Etsi nyt tiedostosta .NK2-laajennus ja nimeä sitten uudelleennimeäminen muuhun tai yksinkertaisesti poista tiedosto. Outlook luo sen automaattisesti ja toivottavasti uusi versio on virheetön.
Siinäpä se! Jos ongelma jatkuu, voit aina yrittää poistaa Outlookin kokonaan ja asentaa sen uudelleen ja katsoa, toimiiko se.Muuta kuin, vaikka yksi edellä mainituista menetelmistä pitäisi korjata Outlook-virheen! Jos ei, lähetä kommentti ja yritän auttaa! Nauttia!
