HP ei ole hiljaa asentanut HP: n Touchpoint Manager -ohjelmaa kauko-ohjatusti PC-tietokoneisiinsa ainakin 15.11.2017 lähtien. Se lähettää tietoja takaisin HP: lle, tarjoaa tietoturva-aukkoja ja Yleensä leviää tietokoneita alas.
HP Touchpoint Manager -sivusto kertoo, että tämä palvelu on etähallintatyökalu, joka toimitetaan osana HP: n palvelua palvelu (DaaS) Analytics ja proaktiiviset hallintaominaisuudet. Tämän ohjelmiston yksityiskohdat -sivulla luetellaan useita ominaisuuksia, joita sillä on, koska laite voi pyyhkiä ja asettaa palomuurisäännöt salasanojen palauttamiseen ja sovellusten käyttöönottoon.
Kaikki on hyvää ja hyvää yritysasiakkaille, mutta miksi HP asentaa tämän palvelun kotikoneille? HP asensi tämän palvelun henkilökohtaiseen kannettavaan tietokoneeseeni, jonka ostin itse. En ole ainoa, eikä HP ole selittänyt, miksi ollenkaan. Et todellakaan halua tämän ohjelmiston asennusta, ellei työpaikallasi todellisuudessa hyödynnä sitä. Ei ole hienoa, että tällainen etähallintaohjelmisto on asennettu ja käynnissä, jos sitä ei käytetä. Se on potentiaalinen turvallisuusreikä, joka voi avata tietokoneesi hyökkäämään.
Lisäksi näyttää siltä, että lähetät tietoja tietokoneestasi HP: lle kerran päivässä. On todennäköistä, että nämä tiedot ovat hyvänlaatuisia järjestelmätietoja, mutta emme oikeastaan tiedä, mitä se lähettää, mikä ei tarkoita, että haluamme pitää ohjelmiston asennettuna.
Päivittää: HP kertoi Laptop Magazineille, että Touchpoint Analytics kerää tietoa siitä, miten laite suorittaa ja tallentaa ne paikalliseen asemaan. Nämä tiedot lähetetään vain HP: lle, jos valitsit jakaa vianmääritystietoja HP: n kanssa laitteen asettamisen aikana. Jos soitat HP: lle tukeen, yhtiö voi käyttää näitä tietoja luvalla.
Lopuksi, jotkut HP: n tietokoneen käyttäjät raportoivat suurta CPU: n käyttöä ja monia muita ongelmia, joita palvelu aiheuttaa järjestelmässä. HP ilmoitti, että ohjelma on "tehonnut suorituskyvyn testaus" mutta "lataa päivitykset", mikä voi aiheuttaa suuria resurssien käyttöä.
Joten ohjelma ei tee mitään, ellet soita HP: lle puhelimeen tukeen, mutta istuu taustalla ja tuhlaa resursseja suorittamalla päivityksiä? Tämä kuulostaa turvotetun, hyödyttömän, resursseja tuovan ohjelmiston määritelmälle.
Onneksi voit poistaa tämän ohjelmiston, jos se on tietokoneellasi. Voit tehdä niin siirtymällä Ohjauspaneeli> Ohjelman poisto. Voit myös painaa vain Windows + R, kirjoita "appwiz.cpl" ja paina Enter-näppäintä siirtyäksesi suoraan tänne.
Valitse luettelosta "HP Touchpoint Analytics Client" ja napsauta "Poista / muuta" -painiketta poistaaksesi sen tietokoneesta.
Jos et näe tätä sovellusta, sinulla ei ole kyseistä ohjelmistoa tietokoneellasi. Sitä voidaan kutsua myös nimellä "HP Touchpoint Manager" eri tietokoneille. Etsi mitä tahansa alussa "HP Touchpoint" täältä ja poista se.
Voit myös poistaa palvelun käytöstä poistamatta ohjelmistoa tietokoneeltasi, jos haluat. Ohjelmiston asennuksen poistaminen poistaa myös palvelun, joten sinun ei tarvitse tehdä tätä, jos olet poistanut ohjelmiston jo.
Voit tehdä tämän avaamalla Käynnistä-valikon ja etsimällä "Palvelut". Napsauta näkyviin tulevaa "Palvelut" -pikakuvaketta. Voit myös painaa vain Windows + R, kirjoita "services.msc" ja paina Enter.
Selaa luetteloa alaspäin ja etsi HP Touchpoint Analytics -palvelu. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet".
Napsauta ensin "Käynnistystyyppi" -ruutu ja määritä palvelu "Ei käytössä" estämään sitä automaattisesti käynnistymästä tulevaisuudessa.
Toiseksi, lopeta palvelu napsauttamalla Pysäytä-painiketta.
Tallenna muutokset klikkaamalla OK.
Palvelu on nyt poistettu käytöstä, eikä sitä enää tule käyttää. Toivottavasti HP ei pelaa mitään temppuja ja asenna tai ota uudelleen käyttöön ohjelmisto vastaisuudessa, mutta et koskaan tiedä, joten pidä silmällä.
Kuva: Aaron Yoo
