Kun ihmiset ajattelevat innovatiivisia teknologiayrityksiä, he eivät yleensä ajattele Microsoftia. Microsoftilla on käytössään historia innovatiivisista tuotteista ja ideoista, mutta he eivät ole toteuttaneet niitä uudestaan ja uudestaan.
Microsoft yrittää kuroa Windows 8, Windows Phone, Surface -tabletit ja muut tuotteet ja palvelut, mutta pudota ne hetkeksi. Kuinka Microsoft pääsi tilanteeseen, jossa se tarvitsi kiinni kilpailijoistaan?
Kuva: ToddABishop on Flickr
Tiedämme Amazonin olevan edelläkävijä eReaderin kanssa Kindle-laitteiden linjalla, joka mullistaa julkaisutoiminnan. Mutta Microsoft olisi voinut lyödä Amazonia markkinoille. Kirkkaat mielet Microsoftissa oli prototyyppi eReader valmiina yhdeksän vuotta ennen kuin Kindle julkaistiin. Vanity Fair -artikkelissa, jossa tutkitaan Microsoftin "menettänyttä vuosikymmentä", löydämme tämän anekdoottin:
"Microsoftilla oli prototyyppi e-lukija valmis menemään vuonna 1998, mutta kun teknologiakonserni esitteli sen Bill Gatesille, hän ilmoitti heti, että Microsoft ei ollut oikein. "Hän ei pitänyt käyttöliittymästä, koska se ei näyttänyt Windowsilta," projektiin osallistuva ohjelmoija muistuttaa.”
Sen sijaan teknologiakonserni kehitti Microsoft Readerin, Windows-sovelluksen eBook-kirjojen lukemiseen. Se ei koskaan mennyt missään ja Microsoft lopetti sen vuonna 2012.
Apple ei keksinyt älypuhelinta, mutta Apple tarjosi hyvin suunnitellun käyttöliittymän, joka mahdollisti älypuhelinten räjähtämisen julkisessa tietoisuudessa, ja siitä tuli tärkeä tuote. Microsoftilla oli oma älypuhelimen alustus vuotta ennen iPhonea. Se tunnettiin nimellä Windows Mobile.
Kun iPhone julkaistiin vuonna 2007, Steve Ballmer sanoi:
”$ 500? Täysin tuettu, suunnitelman mukaan? Sanon, että se on kallein puhelin maailmassa, eikä se liity yritysasiakkaisiin, koska sillä ei ole näppäimistöä, joten se ei ole kovin hyvä sähköpostikone ....
Meillä on strategiamme. Meillä on hienoja Windows Mobile -laitteita markkinoilla tänään .... Pidän strategiastani. Pidän siitä paljon… .
Tällä hetkellä myymme miljoonia ja miljoonia puhelimia vuodessa. Apple myy nolla puhelinta vuodessa. Kuuden kuukauden kuluttua heillä on kallein puhelin kaukaisilla markkinoilla. Katsotaanpa. Katsotaanpa, miten kilpailu menee. "
Windows Mobile oli Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPhonelle, ja me kaikki näimme kilpailun - se ei ollut edes kilpailu.
Joten mitä tapahtui Microsoftin miljoonien ja miljoonien Windows Mobile -puhelinten kanssa? Windows Mobile oli toiseksi suosituin älypuhelinalusta Nokian Symbianin ja etenkin Blackberryn edellä. Windows Mobile ei koskaan ollut ihanteellinen käyttöliittymä - sillä oli Käynnistä-valikko, tehtäväpalkki ja jopa Windows-rekisteri. Se on suunniteltu käytettäväksi sen näppäimistön tai kynän kanssa, ei sormen pohjaisella kosketusnäytöllä. Windows Mobileilla ei edes ollut erillistä app-myymää vuoteen 2009. Riippumatta syystä, on selvää, että Microsoft ei ole onnistunut hyödyntämään valtavaa etumatkaaan Applen kautta tuottamaan kilpailukykyistä tuotetta.
Kuva: gailjadehamilton on Flickr
Kin ei ole kovin tunnettu, mutta Microsoftin toinen yritys vastata Applen iPhoneen. Microsoftin nimi oli tai ei ollut älypuhelimen alusta keskustelussa - Microsoft kuvasi niitä "sosiaalisina puhelimina". Kin oli suunniteltu sosiaalisen verkostoitumisen palveluille ja tarjosi internetin käyttömahdollisuuksia, mutta se ei sallinut muut sovellukset. Kinin omistajat eivät voineet pelata yhtä peliä puhelimellaan. Kuitenkin se käynnistyi Verizon Wireless kanssa tietosuunnitelma hinnoiteltu sama älypuhelin datasuunnitelmat.
Verizon alkoi myydä Kin 6. toukokuuta 2010 - lähes 3 vuotta ensimmäisen iPhoneen julkaisemisen jälkeen. Vähemmän kuin kaksi kuukautta, Verizon lopetti myynnin heikosta myynnistä johtuen ja palautti kaikki myymättömät Kin-puhelimet Microsoftille. Heidän kuukausittaiset suunnitelmansa olivat hinnoiteltuja samoin kuin iPhone- ja Android-puhelimen suunnitelmat, mutta he eivät olleet läheskään niin kyvykkäinä eivätkä voineet kilpailla.
Kinin käytettävyystutkimuksista julkaistut sisäiset Microsoftin videot ovat pahoja, ja ne osoittavat erittäin hidas, toimimaton käyttöliittymä. Nimettömänä Microsoftin sisäpiiriläisenä kertoi Business Insider:
"Meillä oli valtava lanseerauskampanja kampuksella ja lyön vetoa, että puolue maksaa enemmän kuin tulojen määrä, jonka otimme tuotteessa."
Microsoft ei keksin tabletta, mutta yrittivät luoda tabletteja pitkään ennen kuin Apple rikkoi markkinoita iPadin avulla. Microsoft julkaisi "Windows XP Tablet PC Edition" vuonna 2002 kahdeksan vuotta ennen kuin Apple julkaisi iPadin.
Microsoft ajatteli, että tablet-laitteiden ihanteellinen käyttöjärjestelmä oli Windows-työpöytä, jossa on tehtäväpalkki, Käynnistä-valikko ja pienet kosketuskohdat. Ne sisälsivät kynän ja niiden tabletit, jolloin käyttäjät voivat kirjoittaa tekstiä käsialalla ja manipuloida monia pieniä vaihtoehtoja Windowsissa kynällä eikä sormella. Microsoft ei ole koskaan kannustanut käyttöjärjestelmää tai erityisesti tablet-laitteelle kehitettyä ohjelmistoa. Tabletit tukivat kosketusnäyttöä, mutta tämä oli suunniteltu enemmän kynän tuloa varten kuin sormenjälki.
Windows 8 ja Microsoft Surface -tabletit eivät ole Microsoftin ensimmäinen vastaus Applen iPadille. Microsoft ilmoitti HP Slate Windows 7 viikkoa ennen iPadin ilmoittamista. Jälkeen iPad julkistettiin, Steve Ballmer väitti, että HP Slate oli erinomainen tuote.
Toisin kuin iPad, HP Slate toimittaisi täyden työpöydän käyttöjärjestelmän - Windows 7: lle. Ei kosketusnäytöllä ollut räätälöityä käyttöliittymää. Sinun on käytettävä tavallista Käynnistä-valikkoa, tehtäväpalkkia ja Windows-työpöytäsovelluksia sormellasi.Vuosia myöhemmin New York Times-tarina antoi meille näytön HP Slate -projektien projektin taustalla:
"Lopulta H.P. tabletti oli paksu, sen käyttämä Intel-prosessori sai laitteen kuumaksi ja ohjelmisto- ja näyttökalusteet eivät toimineet hyvin yhdessä, mikä aiheutti viivästyksiä aina, kun käyttäjä yritti suorittaa kosketustoiminnon näytöllä ...
H.P. hölynpölyä Microsoftissa, koska se ei edelleenkään kehittänyt Windows-ohjelmistoa, joka soveltui paremmin kosketusnäyttölaitteisiin. Johtajat valittivat, että Windows 7: n näppäimistöohjelmisto ei toiminut kunnolla, ja että näytön kuvakkeet olivat liian pieniä sormien koskettamiseksi. "
Microsoftin Courier-projekti, toinen innovatiivinen tabletti-PC-prototyyppi, joka ilmoitettiin suurelle mielenkiinnolle, peruutettiin myös ennen kuin se voisi koskaan nähdä päivänvalon.
Geeksit eivät näe Internet Explorerin innovatiivisena selainikkuna. Internet Explorer 9 ja 10 voivat olla nykyaikaisempia, mutta Internet Explorer kamppailee sopeutumaan nykyaikaisiin selaimiin, koska Mozilla Firefox ja Google Chrome ylensivät aikaisemmat versiot.
Se on yllätys monille ihmisille, mutta Internet Explorer oli oikeastaan hyvin innovatiivinen yhdessä vaiheessa. "AJAX" -teknologia, joka sallii Web-sivustojen, kuten Gmailin, lähettää ja vastaanottaa tietoja päivittämättä sivua, jolloin interaktiiviset verkkosovellukset toimivat selaimessa.
Yhdessä vaiheessa Internet Explorer oli eteenpäin. Microsoft kuitenkin tuhosi heidän johdonsa. Kun Internet Explorer 6 julkaistiin vuonna 2001 ja 95%: n markkinaosuus selaimissa, ne lopettivat. He siirsivät Internet Explorer -kehittäjiään muihin hankkeisiin, kuten Silverlightiin. Internet Explorerista tuli vanhentunut selain, jota käyttävät ihmiset, jotka eivät tienneet Mozilla Firefoxista.
Internet Explorer ei todellakaan tullut etäkään kilpailevaksi, kunnes Internet Explorer 9 julkaistiin vuonna 2011 - 10 vuotta Internet Explorer 6: n julkaisemisen jälkeen. (Internet Explorer 7 sisälsi selainvälilehtiä ja muutamia ominaisuuksia, mutta se oli hyvin samankaltainen kuin huppulla alle oleva IE 6. Internet Explorer 8 ei edennyt riittävän lähellä.)
Internet Explorer voisi olla paras, innovatiivisin selain siellä - mutta Microsoft lopetti kokeilun sen jälkeen, kun he olivat edenneet, vain kehittämässä kehitystä uudelleen, kun he olivat kaukana muista selaimista.
Jos haluat lisätietoja Internet Explorerin surkeasta menneisyydestä, lue HTG Explains: Miksi niin monet geeksit vihaavat Internet Exploreria?
Microsoft osti Hotmailin vuonna 1997. Google julkaisi Gmailin vuonna 2004 - seitsemän vuotta myöhemmin. Gmail oli paljon parempi kuin Hotmail, kun se julkaistiin. Siinä oli paljon puhtaampi käyttöliittymä, keskustelupalstat, valtava määrä tallennustilaa ja erittäin tehokas roskapostisuodatin. Monet verkkokäyttäjät siirtyivät välittömästi ylivoimaiseen Gmail-palveluun. Hotmail on parantunut, ja Microsoftin Outlook.com on nyt melko kilpailukykyinen Gmailin kanssa monella tavalla. Gmailia pidetään kuitenkin edelleen ylivoimaisena tuotteena - ainakin useimpien teknisten geekien keskuudessa.
Sen ei tarvinnut olla näin. Microsoftilla oli seitsemän vuoden päähenkilö ja se olisi voinut rakentaa Hotmailia siihen, mitä Gmail oli. He kuitenkin sallivat Hotmailin pysähtyvän ja vastasivat hitaasti Gmailin verkkomaailmateollisuuden viihtymiseen. Jälleen kerran Microsoft joutui takanaan aikaisen lyijyn jälkeen ja on kamppaillut palauttamaan sen.
Kun joku ajattelee suosituimmasta pelikaupasta PC-pelaajille, he todennäköisesti ajattelevat Valven Steamista. Steam tarjoaa pelimyymälän, saavutukset, ystäväluettelon, chat-ominaisuudet, sosiaalisen verkostoitumisen ja paljon muuta.
Microsoftilla on oma PC-pelimyymälä ystävien, saavutusten, chat-ominaisuuksien ja muiden kanssa. Se on nimeltään Games for Windows Live. Microsoftin GFWL käynnistettiin vuonna 2007, kuusi vuotta sitten. Alkuperäisessä julkaisussaan Microsoftin GFWL-alustalla käytettävät pelit vaativat käyttäjiään maksamaan kuukausimaksumaksun moninpelien PC-pelien pelaamiseen verkossa. He tarjosivat myöhemmin ilmaista moninpeliä, mutta tämä oli kauhea tapa esitellä itseään PC-pelaajille, jotka eivät halunneet maksaa kuukausimaksumaksua palvelusta, joka oli jo vapaana PC: ssä.
GFWL tarjoaa oman verkkokaupan, josta on tullut Xbox Games Store PC. Se on melko pieni ja tarjoaa vain muutamia pelejä. Pelaajien on vielä käsiteltävä GFWL: ää, kun he ostavat pelejä GFWL-integraatiolla muissa myymälöissä, kuten Steamissa, ja GFWL ei ole antanut hyvää kokemusta. GFWL aiheuttaa monia pelejä epävakaiksi, menettävät pelit pelistä, tuottavat virheviestejä, jotka vaativat metsästämistä Windows-tiedostojärjestelmän kautta ja muita. Pelit, jotka käyttävät GFWL: ää, eivät edes toimi kunnolla Windows 8: ssa ennen kuin GFWL: n päivitys on asennettu.
Monet PC-pelaajat näkevät Microsoftin GFWL: n kauheana palveluna ja vaatia kehittäjiä olemaan sisällyttämättä GFWL: ää heidän peleihinsä.
Sen ei myöskään pitänyt olla näin - miksi Microsoft, Windows PC -alustan luoja, ei ole hämmästyttävä PC-pelikokemus, joka kilpailee Steamin kanssa tai jopa ylittää sen?
Sen sijaan, että luotettaisiin PC-pelaajien kanssa, GFWL on heikentänyt niitä Microsoftin ohjaamilla PC-pelikokemuksilla. Valve käyttää määräävä asemaansa Windows-ympäristössä ja yrittää rakentaa Linuxin Windows-kilpailijaksi PC-pelaamiseen.
Älykkäät kellot ovat kaikki raivoa tällä hetkellä, ainakin teknisen median. Kickstarterin rahoittamaa jo julkaistua Pebble-ohjelmaa lukuun ottamatta Apple, Google, Samsung, Sony ja jopa Microsoft joutuvat tekemään omia älykkäitä kellojakin.
Microsoftilla oli käytössään älykäs katselualusta, joka tunnettiin nimellä SPOT-kello, joka lopetettiin vuonna 2008.Ehkä SPOT-kello ei juuri antanut hyvää kokemusta, ehkä Microsoft ei onnistunut markkinoimaan sitä oikein, ehkä ihmiset eivät halunneet maksaa liittymämaksua älykkäälle kellolleen tai ehkä SPOT-kello oli aivan liian aikaisempi . Yksi asia on varma - Microsoft ei todellakaan ole hyödyntänyt varhaista johdantoaan älykkäillä kelloilla.
Kuva Betsy Weberista Flickrissä
Microsoftin Longhornin kehitys meni niin huonosti, että kolmen vuoden kehityksen jälkeen kaikki työ heitettiin pois ja ne alkoivat jälleen Windows Vistasta tulevasta käyttöjärjestelmästä. Mainostetut ominaisuudet, kuten WinFS, tietokantapohjainen tiedostojärjestelmä, eivät ole koskaan toteutuneet.
Vaikka Microsoft kehitti Longhornia, Apple ilmoitti kesäkuussa 2004 uuden käyttöjärjestelmän nimeltä "Tiger". Kun Tiger ilmoitettiin, Longhorn "kesti vain 10 minuuttia. Se oli epävakaa ja usein kaatui "saman Vanity Fair -artikkelin mukaan, joka antaa meille sisäisen tarkastelun Microsoftin reaktiosta.
"Microsoftin sisällä leuat pudotettiin. Tiger teki suurimman osan Longhornin suunnitelmasta - paitsi että se toimi. "Appleillä oli monta Longhornin ominaisuutta vakaa ja jo julkaistu, mutta Microsoft päätti luopua niistä ja aloittaa kehityksen uudelleen.
Jos Longhornin kehitys kehittyi paremmin, Microsoft olisi voinut vastustaa entistä enemmän Applen OS X: n vastaista taistelua. Windows XP on saattanut olla suosittua, mutta ei ollut epäselvää, mikä käyttöjärjestelmä oli edistyksellisempi, kun Windows XP sijoitettiin Applen OS X Tigerin vieressä. Jopa Windows Vista julkaisun jälkeen - kuuden vuoden Windows-kehityskierroksen jälkeen - kritiikkiä pyöritettiin tarkasti.
Kuva Mikhail Esteves Flickrissä
Apple on Macbook Pro, jossa on verkkokalvonäyttö, tehokas ja hyvin rakennettu kone, jossa on suuri DPI-näyttö ja laadukas ohjauslevy. Googlen Chrome OS ekosysteemillä on jopa Chromebook Pixel, premium-kannettava tietokone, jolla on entistäkin vaikuttava näyttö kuin Macbookin. Windows PC-ekosysteemillä ei ole todellista vaihtoehtoa Macbook Pro- tai Chromebook Pixel -ohjelmaan, jos haluat saada kätesi hyvin rakennettuun kannettavaan tietokoneeseen suurella tuella. Macit voivat olla kalliita, mutta voit ottaa Macin paikalliseen Apple Storeon ja saada sen huoltoon, jos sinulla on ongelma. Tietokoneen valmistajat eivät yleensä tarjoa tätä tukitasoa - sinun on yleensä lähetettävä rikkinäinen kannettava tietokone ja odotettava korvaamista, mikä voi olla ongelma, jos kyseinen kannettava tietokone on ainoa tietokoneesi.
Microsoft ymmärtää, että PC: n valmistajat ovat tehneet kauhean työn kilpaillakseen Applen laitteiston kanssa, minkä vuoksi he ovat käynnistäneet omat Surface-laitteensa, jotka eivät sisällä bloatware-tuotteita ja jotka on valmistettu laadukkaista materiaaleista. PC-ekosysteemillä ei kuitenkaan ole vielä todellista kilpailijaa Macbook Pron tai jopa Chromebook Pixelin kanssa. PC-valmistajat ovat ryhtyneet kilpailuun pohjaan, uhrautuvat puhtaat ohjelmistokokemukset, hyvin rakennettu tietokone ja erinomainen tuki alhaisimmille mahdollisille hinnoille.
Microsoft on itse asiassa ollut erittäin innovatiivinen yritys, joka usein lyö toisia yrityksiä lupaaviksi markkinasegmenteiksi vuosia. Valitettavasti he eivät ole kyenneet toteuttamaan kyseistä innovaatiota ja ovat nähneet kilpailijansa ohitse.
Windows 8 ja Windows Phone kohtaavat ylämäkeen taistelun, kun otetaan huomioon kuluttajien näkemykset Microsoft-brändistä.
