Mac ei pääse käynnistymään? Ongelmana voi olla ohjelmisto, mistä syystä sinun paras panos on MacOSin asentaminen uudelleen. Jos ongelma epäonnistuu, ongelma saattaa kuitenkin liittyä laitteistoon.
Onneksi Apple tarjoaa käyttöjärjestelmän ulkopuolisia työkaluja, jotka voivat skannata tietokoneesi ja määrittää laitteistohäiriöt. Jos Mac toimii ja et löydä ohjelmistoratkaisua, nämä työkalut helpottavat vianmääritystä.
Ennen kesäkuuhun 2013 rakennettuja Intel Mac -laitteita tarjotaan Apple Hardware -testiksi kutsuttu ohjelma; Tämän jälkeen rakennettuja Mac-tietokoneita tarjoavat Apple Diagnostics. Nämä kaksi työkalua palvelevat periaatteessa samaa tehtävää, testaavat laitteita ja raportoivat ongelmista. Samat pikanäppäimet käynnistävät myös ne, joten sinun ei tarvitse etsiä, kun Mac-tietokoneesi on tehty yhden tai toisen työkalun käyttämiseen.
Aloita sulkemalla Mac-tietokoneesi alas. Ihannetapauksessa irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-kovalevyt tai ethernet-yhteydet. Seuraavaksi, käynnistä Mac, pidä D-näppäintä alhaalla. Riippuen siitä, milloin Mac on tehty, yksi kahdesta asiasta tapahtuu.
Jos Mac on tehty ennen kesäkuussa 2013, pian näet tämän logon:
Tämä tarkoittaa, että Apple Hardware Test käynnistyy. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan käyttöliittymän kieli. Tämän jälkeen näet käyttöliittymän, joka muistuttaa vanhoja MacOS-versioita ja jossa on "Testi" -painike:
Voit napsauttaa "Laitteisto" -välilehteä saadaksesi lisätietoja Macista, mukaan lukien sarjanumero. Jos haluat suorittaa testit, haluat kuitenkin klikata "Testi" -painiketta.
Testien suorittaminen voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia. Kun skannaus on tehty, näet luettelon havaituista laitteistovirheistä sekä joitain virhekoodeja. Voit kirjoittaa nämä koodit alas ja etsiä niitä puhelimellasi tai voit käynnistää Macin talteenottotilaan ja etsiä siellä olevia koodeja.
Jos Mac on tehty joulukuun 2013 jälkeen, Mac lataa Apple Diagnostics -ohjelman. Tämä työkalu on funktionaalisesti samanlainen kuin Apple Hardware Test, mutta retro macOS -näkymän sijasta tuntuu siltä, että et koskaan lähtenyt täysin käynnistysnäytöstä. Sinulta saatetaan pyytää valita kieli tai testi saattaa alkaa heti:
Testi saattaa kestää hetken, varsinkin jos sinulla on paljon muistia asennettuina. Kun se on valmis, saat luettelon mahdollisista laitteistohäiriöistä. Toisin kuin Apple Hardware Test, Apple Diagnostics antaa selkeän kielen selityksille ongelmista.
Virhekoodit ovat edelleen mukana, joten voit etsiä niitä puhelimessa tai käynnistää Macin talteenottotilaan saadaksesi lisätietoja.
Jos kumpikaan työkalu ei käynnisty, älä huoli: sinulla on vielä vaihtoehtoja.
On hyvä olla muutamia varmuuskopio vaihtoehtoja, eikö?
Kuten aiemmin sanoimme, tämä työkalu kertoo Mac-laitteistesi ongelmista, mutta ei itse asiassa korjaa niitä. Tarkat korjausvinkit ovat tämän artikkelin ulkopuolelle, koska tuhansia asioita saattaa rikkoa.
Jos Mac on edelleen takuulla tai AppleCare, voit kirjoittaa koodit alas ja jakaa ne teknikkona Apple Store. Jos Mac ei ole takuuta, sinun on kuitenkin tarkasteltava omaa korjausvaihtoehtoa. Ehdotan, että Googlingissa on virhekoodeja, jotta näet, onko muilla onnistuneita korjaustoimenpiteitä, jos olet itse tekemässäsi. Muussa tapauksessa voit soittaa paikalliseen korjaamoon tai jopa Apple Storesta ja saada tarjouksen.
