Tulostimet ovat kaikissa muodoissa ja koossa, mutta niillä on samankaltaisia ongelmia. Tulostimen vianmääritys Macissa on samanlainen kuin vianmääritys Windows-tietokoneessa, mutta tarkistettavat vaihtoehdot ovat Mac OS X: n eri paikoissa kuin Windowsissa.
Ennen kuin teet mitään, varmista, että tulostin on kytketty, kytketty päälle ja kytketty Maciin. Jos se on Wi-Fi-tulostin, varmista, että se on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon, johon Mac on päällä. Tämä tavara voi tuntua itsestään selvältä, mutta joskus on helppo unohtaa yksinkertaiset tavarat.
Muista tarkastaa tulostimesi ja varmista, että siinä on tarpeeksi paperia. Tarkista, että olet ladannut paperin oikein, jotta tulostin voi käyttää sitä. Jos tulostimessa on paperitukos, saatat joutua avaamaan tulostimen ja poistamaan juuttunut paperi niin, että se toimii oikein.
Tarvitset mustetta mustesuihkutulostimella tai väriaineella lasertulostimella, ennen kuin tulostin voi tulostaa. Vain riittävän mustan ja valkoisen musteen mustesuihkutulostimella ei välttämättä riitä, koska jotkut mustesuihkutulostimet voivat kieltäytyä tulostuksesta - vaikka mustavalkoinenkin - paitsi jos olet täyttänyt myös mustesäiliöt.
Jos haluat tarkistaa tulostimen mustatasot, sinun on ehkä avauduttava valmistajan erityiseen tulostinapuohjelmaan. Nämä tiedot voidaan kuitenkin löytää myös tavallisemmalla tavalla. Macissa voit avata Järjestelmäasetukset-ikkunan, napsauttaa "Tulostimet ja skannerit" -kuvaketta ja valita tulostimen. Napsauta "Lisävarusteet ja tarvikkeet" -painiketta, valitse "Tarjonta-tasot" -välilehti ja kirjoittimessa ilmoitetaan, kuinka paljon musteella on tällä hetkellä.
Jos tulostimessa on sisäänrakennettu näyttö, se voi myös näyttää, kuinka paljon mustetta on jäljellä.
Tulostuksen aikana tulostimessa on kuvake telakassa. Voit avata tulostusjono napsauttamalla kuvaketta. Jos et näe tätä, voit myös avata Järjestelmäasetukset-ikkunan, napsauttaa "Tulostimet ja skannerit" -kuvaketta, valita tulostimen ja napsauttaa "Avaa tulostusjono".
Tästä näet kaikki tulostimen parhaillaan käynnissä olevat työt. Jos näet vanhan työn tai virheen sisältävän työn, voit poistaa sen täältä ja käyttää tulostinta. Voit myös keskeyttää tai jatkaa tulostusta täältä - varmista, ettei tulostinta ole keskeytetty. Jos työkalupalkissa on Resume-painike, tulostin on keskeytetty ja haluat jatkaa jatkamista napsauttamalla "Jatka". Jos näet työkalupalkin "Keskeytä" -painikkeen, tulostinta ei ole keskeytetty.
Sinun on ehkä puhdistettava tulostimen päät tai suoritettava muita vianmääritystoimintoja, jotta voit korjata ongelmat, joissa on heikko tulostuslaatu. Tämä vaihtoehto voidaan sijoittaa Tulostimet ja skannerit -ikkunaan. Jos se on, voit avata Järjestelmäasetukset-valintaikkunan Tulostimet ja skannerit -ikkunan, valitse tulostin ja valitse "Lisävarusteet ja tarvikkeet". Tutustu tähän mahdollisesti tarvitsemiisi vaihtoehtoihin - esimerkiksi näet "Utility" -painikkeen, joka avaa tulostimen diagnostiikkavälineen.
Tämä on tulostimesta riippuvainen. Joissakin tapauksissa saatat joutua käyttämään painikkeita itse kirjoittaessasi pään puhdistus- tai muita diagnostiikkarutiineja.
Varmista, että sinulla on tulostimesi uusimmat ohjaimet. Tämä ei toimi kuten Windows, koska Mac OS X asentaa automaattisesti tulostimen oikeat ohjaimet, kun lisäät tulostimen järjestelmään. Kuljettajan päivitykset tulevat tavallisen ohjelmistopäivitysprosessin kautta.
Varmista, että sinulla on uusimmat tulostinohjaimet, napsauta ruudun ylälaidassa olevaa valikkopalkkia "Apple" -valikosta ja valitse "App Store". Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Päivitykset" -välilehdellä ja varmista, että asennat uusimman ohjelmiston ja erityisesti käyttöjärjestelmän tai tulostimen tukiohjelmiston.
Jos se on AirPrint-yhteensopiva tulostin ja tulostat Applen AirPrint-ohjelmiston kautta, sinun on ehkä päivitettävä laiteohjelmisto valmistajan mukana toimitetulla firmware-päivityksellä ongelmien korjaamiseksi.
Tulostimet toimivat oikein poistamalla ne järjestelmästä ja lisäämällä ne uudelleen. Tämä voi olla tarpeen, jos se on verkkotulostin ja jotain muutetaan verkkoasetuksilla. Mac OS X tunnistaa myös tulostimen ja asentaa tarvittavat ohjaimet kirjoittaessasi tulostinta, joten tämä on myös tapa, että Mac yrittää havaita tulostimen ja asentaa asianmukaiset ohjaimet uudelleen. Tämä myös luo tulostusjonon uudelleen, joten se on myös tapa korjata vioittunut tulostusjono.
Voit tehdä tämän avaamalla Järjestelmäasetukset -valintaikkunan ja valitsemalla sitten "Tulostimet ja skannerit". Valitse nykyinen tulostin napsauttamalla sitä ja napsauttamalla luettelon alaosassa olevaa "-" -painiketta sen poistamiseksi. Napsauta sitten "+" -painiketta ja etsi tulostin uudelleen ja lisää sitten kirjoitin kirjoitinvalintataulun avulla.
Jos mikään muu ei toimi, voit yrittää koko tulostusjärjestelmän palauttamista. Tämä poistaa asennettujen tulostimien luettelon, tyhjentää tulostusjonon (mukaan lukien aiemmat työt) ja poistaa kaikki esiasetukset tai muut asetukset, jotka olet määrittänyt tulostimille. Se on viimeinen oja-vaihtoehto, joka pyyhkii kaiken, jotta voit aloittaa alusta tyhjästä.
Voit tehdä tämän avaamalla Järjestelmäasetukset ja valitsemalla "Tulostimet ja skannerit" -kuvakkeen. Pidä "Control" -näppäintä alhaalla näppäimistöltäsi ja napsauta tulostimien luetteloa. Tulet näkemään "Nollaa tulostusjärjestelmä" -asetus - napsauta sitä palauttaaksesi tulostusjärjestelmän. Tulostimet on lisättävä tältä ikkunalta sen jälkeen, kun olet tehnyt sen.
Jos tulostimessa on tilaruutu, jossa on fyysinen ohjauspaneeli, saatat joutua käyttämään tätä ohjauspaneelia, jos haluat nähdä tarkemman virheilmoituksen tai vain painamalla OK-painiketta, jos haluat hyväksyä tietoviestin ja saada sen uudelleen tulostettavaksi. Tämä näyttö voi myös antaa tietoja tulostimen musteista ja toiminnoista, kuten pääpuhdistuksesta.
jos näet täsmällisemmän virhesanoman itse tulostimellasi, suorita tämän haun web-haulla. Tämän pitäisi osoittaa sinut oikeaan suuntaan, jotta voit tunnistaa ongelmasi ja selvittää, miten se korjataan.
